Liukuovipaja.fi verkkokauppa, FinndecoFi Oy, Y-tunnus 2125946-8, Paavontie 2B 8200 HAMMASLAHTI,
p. 050 485 8684, sähköposti salla@liukuovipaja.fi myy tuotteita
täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden
hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja
toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne
ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki
asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä
kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen
tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen
toisin mainita.Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen
ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
CHECKOUT FINLAND in Osuuspankin omistama verkkomaksupalvelu joka takaa luotettavat maksupalvelut.
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään
tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää
sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitusaika -tavat ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.Toimitustapavaihtoehdot ovat:
Nouto Joensuun tehtaaltamme Paavontie 2B, 82200 HAMMASLAHTI
ja Kaukokiito tai oma suuntakuljetuksemme riippuen toimitusosoitteesta
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja
toimitustavasta riippuen 5-10 työpäivää. . Emme vastaa ylivoimaisen
esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista
välillisistä haitoista.
Rahti Liukuovipajan verkkokaupan tilauksien rahti
on aina kohteen pihaan. Rahti on vakuutettu aina määränpäähän saakka
toimittajan puolesta. Toimitus on aina asiakkaan ilmoittamaan
osoitteeseen tai vaihtoehtoisesti noudettavissa toimittajan
toimipaikoista. Toimittajan puolesta sisään toimitusta ei ole
saatavissa.
Kaikki tuotteet mitkä on tilattu Liukuovipaja-sivustolta, toimitetaan aina samaan aikaan, ellei toisin ole sovittu.
Rahdista ilmoittaminen
Toimittaja ilmoittaa toimituksesta puhelimitse. Kuljetusliike tai oma
kuljettajamme (riippuu toimitusosoitteesta) ottaa yhteyttä puhelimitse
tarkemman ajan ilmoittamiseksi lähempänä jakoajankohtaa. Kuljetusaika
yleensä 1-3 arkipäivää.
Ilmoitettua toimitusaikaa ei voi
muuttaa ilman toimittajan suostumusta. Toimituksen siirtoa tulee kysyä
laittamalla sähköpostia osoitteeseen salla@liukuovipaja.fi
Tilauksen eteneminen
Tilauksen tehtyäsi asiakas saa sähköpostiinsa tilausvahvistuksen.
Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa mittojen ja materiaalin
oikeellisuus. Mikäli tilauksessa on virhe niin ota yhteyttä viipymättä
sähköpostitse osoitteeseen salla@liukuovipaja.fi. Tilaus siirtyy
toimittajan tehtaalla tuotantoon, kun se on kokonaisuudessaan maksettu.
Otathan huomioon, että tuotteen ominaisuudet ja toimituspaikkakunta voi
vaikuttaa toimitusaikaan.
Tuotteen vastaanottaminen
Kun vastaanotat tuotteita, on tärkeää tarkistaa niin pakkaukset kuin
tuotteetkin. Näkyvistä pakkausten kuljetusvaurioista tulee tehdä
välittömästi huomautus osoitteeseen salla@liukuovipaja.fi. Ilmoitus mahdollisista reklamaatioista tulee tehdä viipymättä tai
viimeistään 7 päivän kuluessa tavaran vastaanottohetkestä lukien osoitteeseen salla@liukuovipaja.fi. Reklamaatio käsitellään
viipymättä. Mikäli mahdollista niin liitä sähköpostiviestiin myös kuva tuotteesta ja pakkauksesta.
Liukuovipaja noudattaa reklamaatioissa Rakennuspuusepäntuotteiden kuluttajakaupan yleisiä sopimusehtoja.
Mittojen- ja materiaalien ilmoittaminen
Asiakas on aina vastuussa ilmoittamistaan mitoista ja materiaaleista.
Mittojen ilmoittaja on vastuussa myös niiden oikeellisuudesta. Muista
tarkistaa kaikki mitat ja tilaamasi materiaalit ennen kuin tilaat
tuotteet. Liukuovipaja ei vastaa asiakkaan tekemistä virheellisistä
materiaalivalinnoista.
Peruutus-/ palautusoikeus
Liukuovipaja tuotteet tehdään aina asiakkaan mittojen mukaisesti, joten
tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Tarkistattehan siis
huolellisesti tuotteiden mitat ja materiaalit ennen tilauksen
tekemistä. Mittatilaustuotteilla ei ole peruutusoikeutta (KSL 6:16).
Liukuovipaja ei vastaa asiakkaan virheellisistä tilauksista.
Liukuovipaja-tuotteilla jotka tehdään mittatilaustuotteena ei ole
palautusoikeutta (KSL 6:16).
Takuuaika 10 vuotta tuotteen todistettavasta ostopäivästä.
Takuu koskee
Tuotteiden materiaali- ja valmistusvirheitä. Emme ole vastuussa
välillisistä vahingoista. Mikäli toimittamassamme materiaalissa on
virhe, korvaamme ainoastaan virheellisen materiaalin osuuden.
Takuu ei koske
Virheellisestä asennuksesta, käsittelystä tai käytöstä johtuvia
vaurioita. Veden epäpuhtauksien aiheuttamia vaurioita. Muilta osin
viittaamme Teknisen Kaupan Liiton TKL-96 ja NL 01 ehtoihin sekä
kuluttajasuojalakiin. Takuun soveltamisen edellytyksenä on, että
vaatimuksen esittäjä ottaa virheen todettuaan välittömästiyhteyttä
toimittajaan – Finndecofi Oy, salla@liukuovipaja.fi tai p. 050 485 8684
ennen korjaustoimenpiteisiin ryhtymistä.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei
muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 7
päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen salla@liukuovipaja.fi tai
soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon p. 050 485 8684.
